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   第875期
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【2018/7/10 國語日報
pic   政院修正網路遊戲契約 糾紛由第三方判讀 pic
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 網路遊戲申訴案件逐年攀升,去年達三千一百零二件,今年迄今已有一千多件申訴案件。為確保玩家權益,行政院消保處昨天公布《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》修正草案,規定業者須充分揭露商品及活動資訊;帳號遭盜用時給予玩家新帳號;停業前三十日需公告並退還消費者未使用點數或費用等,最快八月實施。

 行政院消保處表示,這次修正納入各載具連線遊戲,包含手機遊戲、App等,將原先「線上遊戲定型化契約」名稱,改為「網路連線遊戲服務定型化契約」。

 條文更改後,業者如遇玩家使用外掛等程式玩遊戲,可在通知玩家後終止契約,維護多數遵守規定玩家的權益;假設雙方有爭議,將由「台北市電腦商業同業公會」等第三方判讀,如玩家不能接受,可透過司法途徑解決。

 經濟部工業局電子資訊組科長林青嶔說,現在遊戲來源多元,包括境外遊戲公司,只要透過其他支付方式,就能在臺灣營運,一旦發生爭議,玩家較難向境外公司求償,建議玩家儘量玩國產或國內代理商提供服務的遊戲,較有保障。

【阮筱琪/臺北報導】
附檔:
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